Bör du investerar i en PBX eller KSU telefonsystem?
Efter avgränsning telefoni, telefon företagets nätverk du ansluter med rader av verksamheten. Detta är när äganderätten till systemet överförs från telefonbolag till företagsägaren. Eftersom äganderätten överförs vid denna tidpunkt, är det företag ägarens ansvar att förvärva en telefon installer och bestämma vilka bästa telefonsystemet passar hans företag.
Det finns två större typer av nätverk som du kommer att behöva överväga att köpa för företaget litet eller medelstort storlek: en abonnentväxel (PBX) eller en nyckel systemenheten (KSU). Dessa system varje har deras olikheter innebär en kanske vara bättre lämpade för ditt företag än den andra.
PBX telefonsystem är de vanligaste beror på dess lätt användbarhet för större och ibland mindre företag och eftersom varje person behöver inte vara ansluten till en extern telefonlinje. Detta system gör att användare kan dela ett visst antal externa linjer och väljs automatiskt de utgående linjer för du snarare än du göra det manuellt. Du är troligen behandlar ett PBX telefonnät om du kallar en linje som information för företag och dirigeras automatiskt om till flera tillägg inom verksamheten. Det gör också interna kräver mycket lättare med enkel utvidgning uppringning.
Om du behöver ett telefonsystem som kommer att stödja ditt företag på lång sikt, särskilt om verksamheten växer, är ett PBX telefonsystem bäst. Det är lätt anpassningsbara och uppgraderas när så behövs. Några funktioner är auto-skötare, videokonferenser, musik på håll, ringa upp genom namn eller förlängning och röstmeddelanden. Det finns också många andra avancerade funktioner som gör dessa typer av system tilltalande för större företag såsom dator-telefon integrationen (CTI), jaga grupper, villkorlig vidarebefordring med mera.
Ett KSU telefonsystem, även känd som en viktig system, innebär en central växel som ansluter alla telefoner tillsammans och gott funktioner i systemet för att var och en. Användare kan manuellt kontrollera och styra inkommande samtal snarare än det sker automatiskt när du använder ett PBX telefonsystem. KSU system är billigare än en PBX-system och används vanligtvis av små och medelstora företag. Vissa företag som kan överväga ett KSU system ofta välja dock en abonnentväxel eftersom de förväntar sig stora tillväxt inom en snar framtid och föredrar mer anpassningsbara funktioner i en PBX.
KSU telefonsystem erbjuder många vanliga telefonfunktioner inklusive interoffice uppringning och linje blockerar för att hindra användare från att plocka upp en linje som redan används. Det erbjuder emellertid inte lika många funktioner som private branch exchange system och det är därför det passar bra för mindre företag som kräver färre funktioner.
Ett KSU-mindre telefonsystem är det billigaste och erbjuder minst funktioner. Den används vanligtvis av småföretag som inte förutser en stor växande trappsteget i framtiden eftersom detta system inte är enkelt uppgraderas. Raderna är individuella och inte kontrolleras av en central enhet. Det är billigare än en nyckel systemenheten eller private branch exchange vilket gör den till en utmärkt kandidat för små företag. KSU-mindre system är inte enkelt kompatibel med KSU eller PBX telefonsystem så det är viktigt att ta reda på dina framtida tillväxt behov före investeringar i denna typ av system.
Innan du köper ett nytt telefonsystem för ditt företag, se till att du utvärdera dina nuvarande och framtida behov. Tala med din telefon installer att lära sig mer om dessa system och ta reda på vilka funktioner du behöver för ditt företag.